Joanne
Ono što stalno čujem od zdravstvenih lidera u Hrvatskoj je da Roche vide kao partnera od povjerenja koji ne rješava samo današnje probleme, nego već danas razvija rješenja za budućnost. Kada razgovaram s liječnicima, ravnateljima bolnica ili ljudima koji kroje zdravstvenu politiku, često ističu kako je Roche bio uz njih kroz desetljeća promjena. Iz perspektive dijagnostike, to se nasljeđe najbolje vidi u onome što radimo "iza kulisa". Većina kliničkih odluka koje usmjeravaju pacijentov put kreće upravo od rezultata testiranja. Naše platforme, laboratoriji i digitalna rješenja svakodnevno su tiha podrška tisućama odluka u hrvatskim bolnicama. Zapravo, oko 70% kliničkih odluka temelji se na dijagnostičkim testovima.

Francis
Jednostavno rečeno, ljudi nas doživljavaju kao pouzdanog partnera. Bilo da razgovaram s liječnicima, udrugama pacijenata ili donositeljima odluka, povratna informacija je uvijek ista: Roche nije ovdje „u prolazu“ već je dugoročno posvećen hrvatskom zdravstvenom sustavu. Tijekom ovih 35 godina postali smo sastavni dio sustava. Ne doživljavaju nas samo kao tvrtku koja nudi proizvode, nego kao partnera kojem je iskreno stalo do stabilnosti i budućnosti hrvatskog zdravstva. Naše nasljeđe temelji se upravo na tome da smo tu kad sustav zapne, spremni pomoći u rješavanju problema.

Joanne
Ono što najčešće čujem jest ponos jer činimo stvarnu razliku za pacijente, čak i kada taj rad nije izravno vidljiv. Mnogi naši kolege rade s laboratorijima, bolnicama ili u podršci gdje se njihov doprinos ne vidi na prvu. Ali oni znaju da točan i pravovremen nalaz može usmjeriti odluku o liječenju koja nekome mijenja život, i to im daje snažan osjećaj svrhe. Ta povezanost s pacijentima daje energiju našoj kulturi i jedan je od glavnih razloga zašto uživamo toliko povjerenje u hrvatskoj zdravstvenoj zajednici.

Francis
Strast, hrabrost i integritet naše su vrijednosti i zaista se osjeća da su duboko utkane u našu kulturu. Kada razgovaram s kolegama koji su godinama dio Rochea, njihov ponos proizlazi iz činjenice da o pacijentima ne govorimo samo deklarativno – mi smo doista usmjereni na to kako im pomoći. Taj žar, izgrađen na povjerenju i uzajamnom poštovanju, osjeća se svaki dan.

Joanne
Zdravstvo danas više nisu samo pojedinačni proizvodi, već cjelovita rješenja kroz cijeli put pacijenta. U dijagnostici smo odavno prerasli fazu u kojoj samo isporučujemo uređaje i testove. Sve više radimo s partnerima na korištenju podataka i digitalnih alata kako bismo poboljšali samu skrb. Sudjelujemo u oblikovanju načina na koji se inovacije primjenjuju u svakodnevnoj praksi. U Hrvatskoj to znači blisku suradnju s bolnicama kako bismo povezali dijagnostiku i podatke, što omogućuje ranije otkrivanje bolesti i preciznije liječenje.

Francis
Naš se put s vremenom razvio od same isporuke proizvoda do aktivnog sudjelovanja u oblikovanju budućnosti liječenja. Budući da dijagnostiku i farmaceutiku imamo pod istim krovom, možemo sagledati cijeli put pacijenta, od početka do kraja. Sve više se usmjeravamo na prevenciju i na to da budemo korak ispred bolesti – koristeći napredne testove za rano otkrivanje problema i odabir pravog lijeka za pravu osobu. Fokusirajući se na najveće zdravstvene izazove poput onkologije, neurologije i kardiometaboličkih bolesti, ne pokušavamo samo upravljati bolešću, nego poboljšati zdravstvene ishode pacijenata.

Joanne
Moja zvijezda vodilja je jednostavna: osigurati da što više pacijenata u Hrvatskoj dobije ranu i preciznu dijagnozu. Naši prioriteti za budućnost su jasni – širenje dostupnosti liječenja, jačanje partnerstva u sustavu i stvaranje uključivog okruženja za naše ljude. Dijagnostika je često prva točka kontakta za pacijenta. U suradnji s liječnicima i bolnicama želimo uvesti inovacije u svakodnevnu praksu. Zajedno s kolegama iz farmaceutike to nam omogućuje personaliziran pristup – od prvog nalaza do najučinkovitije terapije.

Francis
Moja je vizija vrlo jasna: bolji ishodi liječenja za veći broj pacijenata, i to brže. Cilj nam je da vrhunska znanost iz naših laboratorija ne ostane samo na papiru. Želimo biti tim koji će premostiti taj jaz i osigurati da najnovija otkrića što prije stignu do pacijenata u Hrvatskoj. Nastavit ćemo surađivati sa svim partnerima u sustavu kako bismo pacijentima olakšali put, od prvog testa do završetka liječenja.

Joanne
Teško je izdvojiti samo jedan trenutak. Ono što me najviše iznenadilo jest koliko se takvi trenuci često događaju. Obično su povezani s energijom i predanošću naših ljudi, kako u poslu kojim se bavimo, tako i u načinu na koji doprinosimo zajednici. Naši su timovi snažno uključeni u društvene inicijative – od gradnje "hotela za pčele" do pripreme "kutija sreće" za žene i djecu u skloništima, među kolegama postoji iskrena želja da doprinesu i izvan okvira zdravstvenog sustava. Ta ista energija vidi se i u poslu. Jedna od naših partnerskih bolnica postala je globalni digitalni referentni centar, sudjelujemo na naprednom sekvencioniranju uz bok puno većim zemljama, a naši su timovi često među prvima koji uvode inovacije u praksu.  Za mene upravo ta kombinacija – svrha, zajedništvo i ambicija za vodstvom i inovacijama – najbolje pokazuje što znači 35 godina Rochea u Hrvatskoj: ljudi koji zajednički rade kako bi unaprijedili živote pacijenata.

Francis
Teško je izdvojiti samo jedan trenutak jer je mnogo stvari u vođenju ovog tima koje me doista inspiriraju, ali "Children's Walk" je nešto posebno. Ovu inicijativu organiziramo već 22 godine zaredom i svaki put se osjeti posebna energija kada se cijeli tim okupi oko cilja koji nadilazi naš svakodnevni uredski posao. Prošle godine hodali smo za udrugu "Nismo same" i njihov projekt za djecu koja su izgubila majke zbog raka, i to je za mene bio izuzetno dirljiv trenutak. U njemu se najbolje vidi srž Rochea u Hrvatskoj. U takvim trenucima nije riječ o poslu, nego o tome da budemo tu za svoju zajednicu. Na kraju se sve svodi upravo na to – biti dio života ljudi u trenucima kada je to najvažnije.